Prozessmanagement individuell umgesetzt

Chapter 1 Einführung

Chapter 2 Quelle.Contact: Erstellung der Prozesslandkarte: Erhebung der Customer Care Geschäftsprozesse für den Mandanten Quelle

Chapter 3 Wehrbereichskommando IV: Prozessanalyse zur Vorbereitung von Truppenteilen auf Einsätze und einsatzgleiche Verpflichtungen

Chapter 4 Militärische Flugsicherung: Prozessidentifikation und -analyse als Basis für Qualitätsmanagement

Chapter 5 Bayerischer Jagdverband: Vom Hirsch zum Sonntagsbraten: garantierte Lebensmittelqualität durch definierte Prozesse

Chapter 6 Bundeskriminalamt: Gestaltung des kriminalpolizeilichen Strategieprozesses

Chapter 7 Metabowerke: Einführung einer prozessorientierten Handelswarenorganisation

Chapter 8 Landeskrankenhaus Vöcklabruck: Prozessmanagement im OP-Bereich

Chapter 9 Stuttgarter Verlagskontor: Remissionsprozess nach dem Prinzip Supermarktkasse

Chapter 10 Deutsche Post: Optimierung der Geschäftsprozesse in der Kommunalverwaltung durch Digitales Schriftgutmanagement

Chapter 11 AXA Konzern AG: Servicequalität als Ergebnis des Zusammenspiels von systematischem Prozessmanagement und kontinuierlicher Verbesserung

Chapter 12 Siemens AG: Bewertungsmethoden für die Qualität und Reife von System- und Softwareentwicklungsprozessen

Chapter 13 Raiffeisenverband Salzburg: Prozessmanagement zur Unterstützung einer strategischen Neuausrichtung

Chapter 14 Wiener Linien: Infrastruktur für den öffentlichen Verkehr bereitstellen: Prozessmanagement mit hoher Komplexität

Chapter 15 Österreichische Volksbanken AG: Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Financial Markets

Chapter 16 voestalpine Stahl Donawitz: Aufbau eines Prozessmanagementsystems in der Abteilung Energie und Medien